マクドナルドのバイトの評判と口コミ!客に怒られた失敗談をお話しします。

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私が1番最初にバイトをしたのが、マクドナルドの川西野瀬口店でした。

 

マクドナルドの川西野瀬口店は、駅から近くて通いやすいこともあり、平日は17時から19時、土日祝は9時から18時までバイトをしていました。

 

長期休暇には、ほとんど毎日のようにシフトに入れてもらっていました。

 

マクドナルドのバイト中にやってしまった失敗は、初めてのバイトだけに敬語がきちんと使えてなかったことです。

 

また、バックヤードがポテトの油で滑る上に、当時は制服がタイトスカートとローファーだったので、滑って転んでしまったりといろいろあります。

 

その中でも大きなミスとしては商品の入れ忘れです。

 

家族や友達などと来て大量に注文されると1品抜けてしまったり、ドリンクを違うモノを入れてしまったりといったことがあったのです。

 

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それでも店内で食べるお客さんの場合は、クレームが来た時点で商品を取り替えて只管謝ればなんとかなります。

 

しかし、一度持ち帰りのお客さんに対して、商品のポテトの数が1つ少なく入れてしまい、クレームの電話が店に入ってしまいました。

 

当然電話対応は社員となりますし、私のミスで謝らせてしまった上に、そのお宅までポテトを届けに行くということになってしまったのです。

 

本当にお客様に対しても商品が届くまでかなり待たせたことになってしまったし、社員さんにも余計な仕事を増やしてしまった形となり申し訳ない気持ちで一杯でした。

 

マクドナルドのようなファーストフード店は、スピードが売りといった認識だったので、確認の作業を怠ったのが原因と言えます。

 

失敗から学んだ教訓としては、急いでいる時ほどしっかりと確認しミスがないように仕事をすることだと言えます。

 

ミスをすれば余計な仕事が増えるし、バイト1人のせいでお店のイメージまで悪くなってしまいます。

 

お金を貰って従業員として働いている以上、バイトだからといった甘えはお客さんには通用しないのだということをマクドナルドで学びました。

 

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